Perguntas frequentes
Como podemos ajudar?
Reunimos as dúvidas mais comuns de quem está começando o ritual da hora de dormir.
O que está incluído na assinatura?
Acesso ilimitado a toda a biblioteca: 102 historinhas em áudio, separadas por idade, narradas pela Graziella e pelo Begonsi, com música e efeitos sonoros. Você também tem favoritos, o player noturno e as novas historinhas, que lançamos periodicamente no catálogo, enquanto a assinatura estiver ativa.
As historinhas personalizadas estão inclusas na assinatura?
Não. As personalizadas são compradas à parte, uma a uma, quando você quiser: Curta (3 minutos) por R$ 6,99, Média (5 a 6 minutos) por R$ 12,99 e Grande (9 a 10 minutos) por R$ 19,90. Cada uma fica salva na sua conta para ouvir sempre.
Posso ouvir quantas vezes quiser?
Sim. Enquanto a assinatura estiver ativa, você pode ouvir qualquer história quantas vezes quiser, todas as noites. Muitas crianças adoram repetir a mesma história, e está tudo bem: a repetição faz parte do ritual.
As histórias são separadas por idade?
Sim, em quatro faixas: 0 a 3 anos (cerca de 3 minutos, ritmo bem lento), 4 a 6 anos (4 a 5 minutos), 7 a 9 anos e 10 a 12 anos (5 a 6 minutos, com enredos mais elaborados). Você pode filtrar a biblioteca pela idade do seu filho.
Posso escolher o narrador?
Sim. A biblioteca tem 52 histórias na voz feminina da Graziella e 50 na voz masculina do Begonsi, e você pode filtrar por narrador. Nas historinhas personalizadas, você escolhe a voz na hora de criar.
Como funciona a criação de uma historinha personalizada?
Você informa os nomes dos personagens (o do seu filho, de irmãos, amigos, pets…), conta uma ideia ou tema, escolhe a duração e o narrador e faz o pagamento. A nossa inteligência artificial escreve uma história inédita, adequada à idade, e ela é narrada com música e efeitos sonoros. Quando ficar pronta, avisamos você e ela aparece em “Minhas historinhas”.
A criança precisa saber ler?
Não. Tudo é em áudio. Basta dar o play e ouvir junto. É perfeito para bebês, crianças pequenas e também para os maiores, que adoram ouvir uma boa história de olhos fechados.
Funciona no celular?
Sim. O Nossas Historinhas funciona direto no navegador do celular, do tablet ou do computador, e pode ser adicionado à tela inicial como um aplicativo. O visual é escuro e suave, pensado para usar com a luz apagada.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento em “Minha assinatura”, sem burocracia, e continua com acesso até o fim do período já pago. Compras on-line também contam com o direito de arrependimento de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Os preços de lançamento podem mudar?
Sim. Os valores atuais são promocionais de lançamento e podem ser reajustados a qualquer momento, sem aviso prévio. Por isso, se você quer começar esse ritual, este é o melhor momento para garantir o valor.
As histórias têm alguma coisa que possa assustar?
Não. Todas as histórias são escritas para acalmar: os conflitos são leves, os finais são serenos e os efeitos sonoros são suaves, sem sustos. O volume é equilibrado entre todas as faixas.
Posso usar em mais de um aparelho?
Sim. Basta entrar com a mesma conta no celular, no tablet ou no computador da família.
Ainda com dúvida?
Escreva para nossashistorinhas@novaerasoftwares.com.br. Os Termos de uso e a Política de privacidade estarão disponíveis aqui antes do lançamento.
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